Användarstöd
FAQ - Förändring Kvitto & Resa
- Fortnox Bokföring
- Fortnox Fakturering
- Faktura- & betaltjänster
-
Fortnox Lön
Arbeta ihop med dina anställda › Arbetsgivaravgift och arbetsgivardeklaration › Arbetsgivarintyg › Attest › Avtal › Bokföringsunderlag › Checklistor i Fortnox Lön › Collectum › Fora › Frågor & svar Fortnox Lön › Import & Export › Inställningar › Kalender › Korrekt skatteavdrag › Lönearter och beräkningar › Lönekörning › Enkel Lön › Lön Personlig › Ny i Lön › Personal › Rapporter › Semesterhantering › Statistikrapportering › Systemdokumentation › Allmänt - Fortnox Lön ›
- Fortnox Offert & Order
- Fortnox Digital byrå
- Fortnox Tid
- Kvitto & Resa
- Fortnox Lager
- Fortnox Anläggningsregister
- Fortnox Arkivplats
- Fortnox Autogiro
- Fortnox Bolagshanterare
- Fortnox Skolstöd
- Hantera Fortnox
- Bankkopplingar
- Kopplingar och blanketter
- FAQ - Vanligaste frågorna
- Felsökningsguider
- Kom igång-guider
- Kontantmetoden i Fortnox
- Nyheter i Fortnox
- Fortnox Resa
- Byt till Fortnox
- Fortnox Kvitto & Utlägg
- Fortnox Lagerbolag
- Fortnox Enskild firma
- Fortnox Bokslut & Skatt
- Fortnox Företagsbrevlåda
- Fortnox Företagskort
- Fortnox Koncern
- Fortnox Personalattest
-
Fortnox Rapport & Analys
FAQ - Rapport & Analys › SIE-Filer - Rapport & Analys › Affärsområden - Rapport & Analys › Allmänt om ekonomi - Rapport & Analys › Budget - Rapport & Analys › Formler - Rapport & Analys › Grafer - Rapport & Analys › KPI - Rapport & Analys › Rapporter - Rapport & Analys › Snabbguider - Rapport & Analys › Tabeller - Rapport & Analys ›
Vi är medvetna om problemen vissa av er upplever med att hitta Kvitto & Resa i Fortnox och arbetar för att åtgärda detta snabbt. Vi ber om ert tålamod medan vi löser frågan.
Prova gärna följande åtgärder under tiden:
1. Logga ut och sedan in igen.
2. Rensa webbläsarens cache.
3. Besök fortnox.findity.com för direkt åtkomst.
Om problemen kvarstår förbättras situationen så snart som möjligt, men ni kan alltid klicka här för vidare assistans.
Från och med 2024-05-02 kommer Kvitto & Resa att hanteras av Fortnox partner Findity AB och blir en integration. Har du frågor om Kvitto & resa vänder du dig till supporten hos Findity AB istället för Fortnox Support.
Vad betyder det att Kvitto & Resa blir en integration?
Kvitto & Resa kommer att hanteras direkt via vår integrationspartner Findity som idag är leverantör av Kvitto & Resa. För dig som användare blir det ingen skillnad då det är samma produkt. Fakturan för produkten och din avtalsperiod kommer fortsatt att hanteras av Fortnox AB.
Behövs en integrationlicens för Kvitto & Resa?
Nej, Kvitto & Resa köps direkt via Fortnox och då behövs ingen integrationslicens.
Vilken skillnad blir det för mig som användare av Kvitto & Resa?
Inloggning via webben
- Du kommer åt Kvitto & Resa från vyn Mina integrationer, istället för under menyvalet Mina program.
Appen
- Kvitto & Resa-appen kommer att fungera precis på samma sätt som tidigare.
Support
- Har du frågor om Kvitto & resa vänder du dig till supporten hos Findity AB istället för Fortnox Support. Findity support
Administration av tjänsten
- Administration av tjänsten sker fortsatt i Fortnox med du gör detta under menyvalet Administrera Integrationer.
Behöver jag som användare göra något för att fortsätta använda Kvitto & Resa?
- Systemadministratören i Fortnox behöver godkänna att era uppgifter delas med Findity AB. Det görs via dialogen som dyker upp direkt på startsidan när du som systemadministratör loggar in i Fortnox.
- Genom att systemadministratören i Fortnox godkänner Finidtys användaravtal godkänner du att produkten flyttas till Findity per automatik. Finditys användaravtal kan ni läsa här: Finditys Användaravtal
Vad händer om jag inte godkänner det nya användaravtalet?
Du kan använda Kvitto & Resa som vanligt fram till 2024-05-02, därefter avslutas ditt abonnemang och du kommer inte längre ha tillgång till tjänsten.
Ny prissättning för Kvitto & Resa
I samband med att Kvitto & Resa blir en produkt via vår samarbetspartner Finditys kommer priset att justeras. Det nya priset är 99 kronor per månad och användare, oberoende av avtalsperiod.
I samband med förändringen får alla användare av Kvitto & Resa tillgång till all den extra funktionalitet som tidigare bara ingått i Kvitto & Resa Plus, vilket innefattar:
- Kopplingar till företagskort.
- Integrationer till elektroniska körjournaler.
- Möjlighet att vidarebefordra digitala kvitton från Kivra.
- Snabbare utbetalningar via Swish.
Det nya priset börjar gälla från och med din nästa avtalsperiod som påbörjas efter 2 maj 2024.
Hur hanterar jag mitt avtal efter att Findity tagit över produkten?
Avtalet för Kvitto & Resa hanteras fortsatt i Fortnox. Där går det att lägga till eller ta bort användare. Du hittar produkten under Mitt abonnemang och Mina integrationer i Fortnox.
Vilka är Findity?
Findity är en plattform för utlägg och reseräkningar.
Här läser du mer om Findity.
Vart vänder jag mig vid frågor?
Fram till 2024-05-02 vänder du dig som vanligt till Fortnox support
Från 2024-05-03 kontaktar du Findity support
Jag är osäker på vilket val jag gjorde?
Om du vill kontrollera vilket val du gjort, kontakta oss så hjälper vi dig.
Jag råkade göra fel val, hur kan jag ändra det?
Om du vill ändra ditt val, kontakta oss så hjälper vi dig.
Vad händer när jag väljer Avsluta Kvitto & Resa i dialogen som visas i Fortnox?
När du i dialogen som visas i programmet väljer Avsluta Kvitto & Resa kommer produkten att avslutas automatiskt 2 maj 2024.
Om du har en avtalsperiod som förnyas innan den 2 maj och du vill avsluta Kvitto & Resa tidigare behöver du även gå in under Administrera användare - Säga upp licenser i Fotnox och säga upp licenserna
Jag har snart en ny avtalsperiod, kan jag avsluta Kvitto & Resa redan nu?
Du kan redan nu logga in i Fortnox och avsluta tjänsten. Det gör du under Administrera användare - Säga upp licenser i Fortnox.