Leverans av fakturor - Fakturaservice

Du kan fakturera med Fakturaservice via brev, e-post eller e-faktura och du väljer förvalt distributionssätt i kundkortet under Register - Kunder - Aktuell kund - Faktureringsuppgifter - Faktura. Där väljer du E-faktura, E-post eller Brev, har du valt E-post fyller du i en e-postadress som då ligger förvald när du skickar fakturor även med Fakturaservice.

E-post

Väljer du att fakturorna ska skickas ut via e-post kontrollerar vi att e-postmeddelandet kommer fram. Om ett e-postmeddelande inte kommer fram på grund av t.ex felaktig e-postadress skickas fakturan istället om som brev. Observera att det inte syns ifall en faktura till exempel hamnar i spamfiltret hos mottagaren, utan vi kan endast kontrollera att vi inte får något felmeddelande från mottagarens e-postserver.

E-faktura

Väljer du att fakturorna ska skickas ut via e-faktura kontrollerar vi att e-fakturan kommer fram. Om en e-faktura av någon anledning avvisas skickas fakturan automatiskt om med brev.

Observera att mottagaren av e-faktura kan kräva att referensnummer eller projektnummer finns med på fakturan, för att den ska kunna levereras till mottagaren. Referensnumret får du av din kund och ska ifyllas i fältet Er elektroniska referens på fakturan.

Även projektnumret får du av din kund och det måste skickas med på ett speciellt sätt för att fakturan ska kunna levereras och bli godkänd. Projektnumret ifylls i fältet Extrafält 1 e-faktura på fakturan.

OBS! Tyvärr är det inte möjligt att skicka e-faktura till privatpersoner via Fortnox Fakturatjänster för närvarande. För att skicka e-fakturor till privatpersoner går det även att skicka som en vanlig faktura. 

Här kan du läsa mer om e-faktura: Kom igång med e-faktura‍

Brev som A- eller B-post

Om du har valt att skicka dina fakturor via post skickas de som standard ut med B-post via antingen Posten eller Bring, beroende på vilket postnummer din kund har.
Fakturor som skickas med Fakturaservice innan klockan 13.00 postas i regel samma dag.
Om du vill att dina fakturor istället ska skickas via A-post kostar det 2 kr extra per utskick. Om du är intresserad av detta så maila till finans@fortnox.se så hjälper vi dig att ändra till A-post för kommande fakturor.

Bilaga

Vill du skicka med en bilaga på din faktura så väljer du att koppla dokument till fakturan och klickar sedan i Inkludera vid skicka. Att skicka med en bilaga kostar 1 kr per mail, och för ordinarie postgång blir priset 2 kr för första sidan och 1 kr för varje efterföljande sida.