US English (US)
SE Swedish
  • Gå till fortnox.se
Swedish
US English (US)
SE Swedish
  • Hem
  • Kopplingar och blanketter
  • Digitala kopplingar
  • Bortkoppling med befintlig klient
Användarstöd

Bortkoppling med befintlig klient

Contact us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Fortnox Bokföring
    Bokföring › Bokföring Attest & Läs › Verifikationer › Moms › Kontoplan › Periodisering › SIE-filer › Projekt › Rapporter & behandlingshistorik › Leverantörsfakturor › Dagskassa › Leverantörsregister › Leverantörsfakturaattest › Övrigt › Inställningar › Bokföring från kontoutdrag ›
  • Fortnox Fakturering
    Hantering › Fortnox app › E-faktura › Husarbete › Inbetalning › Register › Import & Export › Utskriftsmallar › Rapporter › Inställningar › Övrigt › Fakturering mini ›
  • Faktura- & betaltjänster
    Sälja fakturor › Fakturaservice › Påminnelseservice › Betalservice › Kontoutdrag › Inställningar ›
  • Fortnox Lön
    Systemdokumentation › Ny i Lön › Arbetsgivarintyg › Lön Personlig › Lön Mini › Lönekörning › Attest › Personal › Semesterhantering › Kalendarium › Inställningar › Arbetsgivaravgift och arbetsgivardeklaration › Bokföringsunderlag › Import & Export › Lönearter och beräkningar › Fora › Collectum › Korrekt skatteavdrag › Rapporter › Statistikrapportering › Övrigt › Frågor & svar Fortnox Lön › Avtal › Checklistor i Fortnox Lön ›
  • Fortnox Offert & Order
    Offert › Order › Gemensamt › Inställningar ›
  • Fortnox Digital byrå
    Uppdrag och Aktiviteter › Tjänster › Klienter › Inställningar › Meddelande › Bokslut & Skatt › Frågor och Svar Bokslut & Skatt › Privatpersoner - Klienter ›
  • Fortnox Tid
    Inställningar › Kopplingen Tid-Lön › Registrera tid › Fakturera tid › Övrigt › Fortnox App ›
  • Kvitto & Resa
    Kom igång › Inställningar Administratör › Administratör › Anställd › Kvitto & Resa Plus › Felsökning › Systemdokumentation › Övrigt ›
  • Fortnox Lager
    Inställningar & Rapporter › Inköp › Leveranser & inventering › Strukturartiklar › Övrigt ›
  • Fortnox Anläggningsregister
    Tillgångar › Avskrivning › Inställningar › Övrigt ›
  • Fortnox Arkivplats
    Hantering › Filhantering › Inställningar › Övrigt ›
  • Fortnox Autogiro
    Medgivanden › Betalningsuppdrag › Filhantering › Inställningar ›
  • Fortnox Bolagshanterare
  • Fortnox Klienthanterare
    Klienter › Konsulter ›
  • Fortnox Skolstöd
    Hantering › Inloggning ›
  • Mitt abonnemang och avtal
    Administration › Inloggning › FAQ ›
  • Fortnox Administration
    Felmeddelanden › Meddelanden › Behörigheter i Fortnox program › Brexit › GDPR › Administration › Tekniskt › Inloggning › Övrigt ›
  • Bankkopplingar
    Kom igång › Generellt › Utbetalningar › Kontoavstämning › Inbetalningar › Löneutbetalningar › Autogiro ›
  • Kopplingar och blanketter
    Digitala kopplingar › Manuella kopplingar ›
  • FAQ - Vanligaste frågorna
    Fortnox Bokföring › Fortnox Fakturering › Fortnox Offert & Order › Fortnox Lön › Fortnox Bankkopplingar › Fortnox Faktura- & betaltjänster › Fortnox Digital byrå › Fortnox Klienthanterare › Fortnox Skolstöd › Fortnox Arkivplats › Fortnox Autogiro › Fortnox Anläggningsregister ›
  • Felsökningsguider
    Hjälp till felsökning - Bokföring › Hjälp till felsökning - Lön › Hjälp till felsökning - Fakturering › Hjälp till felsökning - Administration › Hjälp till felsökning - Bank ›
  • Kom igång-guider
    Kom igång Guide - Program › Kom igång Guide - Tjänster › Arbeta effektivare med leverantörsfakturor ›
  • Kontantmetoden i Fortnox
    Kundfakturor › Leverantörsfakturor › Gemensamt ›
  • Nyheter i Fortnox
  • Fortnox Ordlista
    Fakturering › Bokföring › Övrigt ›
  • Fortnox Tips & Trix
    Bokföring › Fakturering › Lön › Övrigt ›
  • Fortnox Resa
  • Webbläsare
  • Byt till Fortnox
    Byt till Fortnox › Hjälp för att ta ut rätt information ›
  • Fortnox Kvitto & Utlägg
  • Fortnox Lagerbolag
  • Fortnox Enskild firma
  • Fortnox Bokslut & Skatt
  • Fortnox Företagsbrevlåda
Fler ›

Om du använder Fortnox Digital byrå och ska avsluta ett samarbete med en kund så kan du enkelt och digitalt koppla loss er från klienten. När bortkopplingen är slutförd kommer du inte längre att ha klienten i din klientlista i Digital byrå.


Vilka kan göra bortkoppling digitalt?

  • För att kunna göra en bortkoppling behöver klienten vara upplagd som en användare och inneha rollen systemadministratör. Finns det ingen användare upplagd så kan du enkelt lägga upp användare och göra klienten till systemadministratör utan kostnad.
  • Du som konsult måste vara systemadministratör i Digital byrå.
  • Det går enbart att initiera en bortkoppling genom Digital byrå.

OBS! Om du arbetar på någon av dessa byråer: KPMG, Aspia, Grant Thornton, BDO, Ludvig & Co eller Handelsbanken så finns tjänsten inte att tillgå. 

OBS! För att en digital bortkoppling ska fungera krävs att det i kundens abonnemang finns en ANVÄNDARE från kunden som är systemadministratör. Om det bara är KONSULTERNA från en eventuellt nuvarande kopplad byrån hos kunden som är systemadministratörer så kommer en digital bortkoppling inte att fungera, scrolla i så fall längst ned på denna sida och följ instruktionerna för Bortkoppling manuelllt via blankett.

Hur går bortkopplingen till?

Knappen Koppla bort för digital bortkoppling hittar du i klientlistan för Digital byrå, klicka på de tre punkterna för att skicka förfrågan.

En förfrågan kommer då skickas till den eller de användare hos klienten som innehar rollen Systemadministratör, finns flera systemadministratörer får alltså alla samma mejl skickat till sig. Där framgår vilken byrå det är som vill initiera bortkopplingen samt en länk som användaren klickar på för att gå vidare för att slutföra bortkopplingen.

OBS! Länken i mailet är giltig i sju dagar.

När systemadministratören klickat på länken i mailet kommer de till en ny sida där de ser mer utförlig information om den önskade bortkopplingen. Där behöver klienten aktivt godkänna bortkopplingen, då registreras vilken användare som accepterat bortkopplingen. Om en annan systemadministratör därefter klickar på sin länk visas då vad som redan gjorts.

Ett bekräftelsemail skickas till dig som konsult samt till klienten. Har ni som byrå stått för kostnaden för Fortnox så ställs klienten om till betalningsansvarig för nästa period.

 

Bortkoppling manuellt via blankett

När ett företag inte längre vill vara kopplade till en redovisningsbyrå eller revisionsbyrå utan vill ta över abonnemanget själva, eller om byrån inte längre vill ha tillgång till en klient i klientlistan, kan ni använda blanketten nedan.
Det gäller oavsett ifall det är byrån som har lagt upp klientens abonnemang för eget bruk eller ifall klienten själv har lagt upp abonnemanget. Den ska signeras av både firmatecknare alternativt systemadministratör‍ på företaget som ska kopplas bort, samt systemadministratören på den byrå som de ska kopplas bort från.

Tänk på och var noga med följande innan ni skickar in blanketten:
- Att ange korrekt abonnemangsnummer
- Att rätt personer skriver under blanketten
- Att blanketten är underskriven av både företaget och byrån som skall kopplas bort

Bortkoppling-Byrå.pdf

Blanketterna skannas och mejlas till kopplingar@fortnox.se

Fick du den hjälp du sökte?

Ja
Nej
Ge feedback på denna artikel
Fortnox Blogg

I vår blogg ger vi dig nya perspektiv, inspiration, ny kunskap och tips och råd inom digitalisering och företagande.

Fortnox Utbildningar

Här hittar du alla våra utbildningar, som hjälper dig att komma igång och jobba så effektivt som möjligt i Fortnox.

Relaterade artiklar

  • Bortkoppling Bolagshanteraren
  • Sammankoppling med befintlig Fortnox-kund

Definition by Author

0
0
Expand

Integritetsmeddelande Cookiepolicy Integritet och säkerhet Avtal & villkor

2022 Fortnox AB. Alla rättigheter är förbehållna Fortnox AB.